炎炎夏日阻擋不住西安風易潔的熱情
責任編輯:發表時間:2020.07.27
炎炎夏日阻擋不住西安風易潔的熱情,今天,客戶打電話報修說風淋室出現問題了,廠里的技能人員檢查不出來問題具體出現在哪個地方。西安風易潔人員打電話進行了設備指導排查出現的問題,但是在排查過程中發現他們廠里的技能人員對風淋室各個部件以及一些簡單的問題了解甚少,溝通出現了問題,按照平時的維修問題來看,出現的問題比較簡單,加上用戶廠家有人員比較熟悉風淋室,電話溝通基本上也能解決,不需派人指導。這讓西安風易潔技能人員很著急,購買車票,趕到現場查看問題,以免耽誤客戶使用。

風淋室出現情況,不能及時解決,也暴露出企業沒有對風淋室進行過多的操作培訓,對風淋室的配置不太了解。這就需要企業在安裝完成風淋室之后,普及風淋室學習,對使用過程中可能存在的問題做簡單的總結,并不是需要每個人都了解,但需要有人知道風淋室的整體構造,出現簡答的問題可以先解決,不然風淋室不工作,也耽誤使用,造成一些損失。
西安風易潔作為風淋室生產廠家,風淋室出現售后問題,可以打電話咨詢,及時派技能人員進行現場解決,不耽誤客戶使用,為客戶提供優良的服務,一直堅持客戶至上的理念,服務好每個客戶。